O Google anunciou, em 24 de setembro de 2026, uma nova atualização do Demand Gen, ferramenta voltada à criação e à distribuição de campanhas publicitárias em ambientes visuais da empresa. As mudanças envolvem recursos de inteligência artificial no YouTube, novas possibilidades de interação com anúncios no Shorts e no Gmail e a expansão de pins promovidos no Google Maps.
Apresentadas no Google Ads & Commerce Blog, as novidades reforçam uma estratégia de aproximar a publicidade dos momentos em que o consumidor assiste a vídeos, consulta mensagens, pesquisa produtos ou se desloca pela cidade. A proposta é reduzir etapas na jornada entre o contato com a marca e uma possível ação.
IA conversacional chega aos anúncios do YouTube
Entre os recursos anunciados está o Business Agent for YouTube Ads, uma experiência de inteligência artificial conversacional associada aos anúncios em vídeo. Segundo o Google, o público poderá obter respostas sobre produtos e marcas enquanto assiste à publicidade, sem precisar sair do ambiente do YouTube para buscar informações básicas.
Na prática, a ferramenta procura transformar o anúncio em um ponto de interação. Em vez de funcionar apenas como uma peça audiovisual que direciona o usuário para outro endereço, o formato passa a incorporar uma camada de atendimento e esclarecimento de dúvidas. A disponibilidade e a elegibilidade do recurso, porém, podem variar conforme a campanha, o formato utilizado e o mercado.
Para os anunciantes, a mudança indica uma aproximação entre mídia, conteúdo e serviço. A inteligência artificial passa a ser usada não apenas na produção ou na segmentação de campanhas, mas também na etapa em que o consumidor avalia uma oferta. Ainda assim, a efetividade dependerá da qualidade das informações fornecidas pela marca e da capacidade do recurso de responder de forma útil e contextualizada.
Anúncios de imagem ganham acesso com um clique
O Google também anunciou experiências de acesso com um clique para anúncios de imagem exibidos no YouTube Shorts e no Gmail. No Shorts, o formato é direcionado a peças verticais em tela cheia, alinhadas ao modo como os usuários consomem vídeos curtos na plataforma.
O Google Ads Help explica que os anúncios do Shorts fazem parte da experiência de vídeos verticais do YouTube. A atualização do Demand Gen busca aproveitar esse ambiente para encurtar o caminho entre a exposição à imagem e a página de destino da campanha.
No Gmail, a proposta também é simplificar a transição entre a visualização do anúncio e a ação desejada pelo anunciante. De acordo com o Google, campanhas Demand Gen que adicionaram o Gmail registraram, em média, aumento de 40% nas conversões de criativos de imagem, mantendo o mesmo retorno sobre investimento. O número é um dado interno divulgado pela própria empresa e não representa, necessariamente, o desempenho de todas as campanhas.
Os anúncios no Gmail possuem formatos e condições de veiculação específicos, conforme as orientações do Google Ads Help. Por isso, a adoção do recurso exige atenção à configuração da campanha, à página de destino e ao objetivo de conversão definido pela marca.
Pins promovidos aproximam anúncios da intenção local
Outra frente da atualização está no Google Maps, com a expansão das Affiliate Location Extensions. A funcionalidade permite que redes varejistas e concessionárias exibam pins promovidos enquanto as pessoas pesquisam, navegam pelo mapa ou consultam rotas.
O formato é especialmente relevante para empresas que dependem de presença física, atendimento regional ou visitas a lojas. Ao aparecer em um contexto de busca local, o anúncio pode se conectar a uma intenção mais próxima da decisão, como encontrar um ponto de venda, consultar uma unidade ou planejar um deslocamento.
As possibilidades de publicidade no Maps incluem pins promovidos e anúncios associados a pesquisas realizadas no mapa. A documentação do Google Ads Help apresenta esses formatos como ferramentas voltadas a ações locais e à geração de visitas. A exibição, contudo, depende de critérios definidos pelo Google e das configurações de cada campanha.
O que a mudança sinaliza para o marketing digital
Em conjunto, os anúncios mostram uma tentativa de integrar vídeo, e-mail, inteligência artificial e busca local em uma estratégia de aquisição mais contínua. O consumidor pode descobrir uma marca no YouTube, aprofundar informações sem deixar a plataforma, receber um estímulo no Gmail e encontrar uma unidade no Maps.
Esse movimento acompanha uma transformação na publicidade digital: os anúncios deixam de ser apenas mensagens de interrupção e passam a incorporar elementos de interação, orientação e conveniência. Para as empresas, isso aumenta a importância de organizar dados de produto, páginas de destino, informações de localização e objetivos de campanha de maneira consistente.
Apesar do potencial, a atualização não elimina a necessidade de avaliação de desempenho. Os anunciantes deverão acompanhar conversões, qualidade dos leads, custo por resultado e comportamento do público em cada canal. Também será necessário verificar se os novos formatos estão disponíveis para a campanha e para o mercado pretendido, já que a implementação pode ocorrer de forma condicionada.
