A holding internacional de Destination Management Companies (DMCs) transformou o fechamento das fronteiras durante a pandemia em ponto de partida para um novo capítulo de sua operação global, hoje com dezenas de países mapeados no continente africano
Em 2024, mais de 1,4 bilhão de turistas cruzaram fronteiras internacionais, segundo a Organização Mundial do Turismo (OMT), superando os níveis registrados antes da pandemia. Apenas no primeiro trimestre de 2025, o fluxo global de viajantes cresceu 5% em relação ao mesmo período do ano anterior, confirmando que a retomada do turismo evoluiu para uma mudança estrutural no comportamento dos consumidores.
O movimento, conhecido como revenge travel, surgiu durante a pandemia para descrever o desejo reprimido de voltar a viajar, mas acabou refletindo uma transformação mais profunda: a decisão de priorizar experiências e aproveitar o tempo de forma mais consciente. O impacto dessa tendência pode ser observado em destinos que seguem registrando forte demanda, como Paris, Lisboa, Istambul e Bangkok.
Foi justamente durante o período de fronteiras fechadas que a Benarrivati, holding internacional especializada em Destination Management Companies (DMCs), identificou uma oportunidade de transformar esse novo comportamento em estratégia de crescimento. Em vez de aguardar a reabertura da Itália, principal destino da empresa na época, decidiu ampliar sua atuação com uma operação própria no continente africano.
“As fronteiras estavam fechadas e o turismo para a Itália simplesmente parou. Na época, eu tinha uma colaboradora apaixonada pela África. Ela falava dos destinos com tanto conhecimento e entusiasmo que um dia me disse: ‘Meu sonho é criar um DMC para os países que conheço como a palma da minha mão’. Naquele momento pensei: por que não começar agora? Se não pudéssemos levar pessoas para a Itália, poderíamos apresentar a África ao mundo. Foi assim que nasceu a Benarrivati África. Começamos em plena pandemia e, já em 2021, recebemos os primeiros clientes”, relembra Antonella Giancoli, fundadora e CEO da Benarrivati.
O que começou como uma resposta às restrições impostas pela pandemia tornou-se um dos principais vetores de crescimento da companhia. Hoje, a Benarrivati mantém operação própria em 10 países africanos, além de Itália, Grécia e Portugal, consolidando um modelo baseado em equipes locais, operação direta e profundo conhecimento dos destinos.
Com mais de duas décadas de atuação, a empresa realiza mais de 1.000 roteiros personalizados por ano e opera com uma rede de mais de 300 hotéis e 200 parceiros especializados em diferentes países. Para Antonella, a expansão da companhia acompanha uma mudança definitiva no perfil do viajante.
“Percebemos que as pessoas deixaram de buscar apenas destinos e passaram a valorizar experiências mais autênticas e transformadoras. Nosso crescimento acompanha essa mudança: investimos em operação própria, equipes locais e conhecimento profundo dos destinos para oferecer uma viagem que vai muito além do roteiro tradicional”, afirma.
Segundo a executiva, a estratégia de internacionalização da Benarrivati continuará sendo guiada por esse mesmo princípio: expandir a presença em mercados onde seja possível oferecer curadoria, relacionamento local e excelência operacional, transformando tendências globais de comportamento em novos modelos de negócio.
Sobre a Benarrivati
A Benarrivati é uma empresa internacional especializada no planejamento de viagens sob medida, reconhecida por sua solidez, idoneidade e credibilidade no mercado. Sob a liderança de sua fundadora, Antonella Giancoli, a marca atua como uma rede de Destination Management Companies (DMCs), com sede principal na Itália e com filiais nos Estados Unidos, Europa e Brasil. Pautada pelos valores de transparência, colaboração e responsabilidade, a Benarrivati elimina intermediários ao operar com equipes e concierges locais próprios nos principais destinos do mundo. Com uma trajetória marcada por feedbacks altamente positivos e relações de confiança de longo prazo, a empresa desenvolve mais de mil roteiros tailor-made por ano, consolidando-se como uma verdadeira parceira de seus clientes na criação de experiências autênticas, seguras e memoráveis.
Para mais informações, acesse: www.benarrivati.com
